INFORMATIONS VOYAGEURS 


Dans le cadre du règlement extrajudiciaire des litiges, le Service de Médiation des Consommateurs du Gouvernement Fédéral  est compétant pour recevoir toute demande de règlement extrajudiciaire de litiges de consommation. Ce service traitera la demande lui-même ou la transfèrera à l'entité qualifiée. Vous pouvez contacter le Service de Médiation des Consommateurs via le lien suivant:

http://www.mediationconsommateur.be//fr


En cas de litige transfrontalier, vous pouvez de plus faire appel à la plateforme "Online Dispute Resolution" de l'Union Européenne via le lien: http://ec.europa.eu/odr.




CONTACTEZ-NOUS

Ouvert du Lundi au Vendredi

de 09h00 à 18H0

Nous travaillons en étroite collaboration avec votre agence de voyages habituelle!
À très bientôt 

Par e-mail : info@usatravel.be